中秋、國慶“雙節(jié)”消費提示
中秋、國慶節(jié)將至,為進(jìn)一步維護(hù)消費者合法權(quán)益,倡導(dǎo)科學(xué)、理性、節(jié)約的消費理念,柳南區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者理性購物、杜絕浪費、文明出行。
優(yōu)選渠道,拒絕過度包裝產(chǎn)品
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日,走親訪友自然少不了月餅。消費者購買月餅時,建議選擇資質(zhì)齊全、儲存條件良好、符合衛(wèi)生要求的商場、超市、市場等正規(guī)銷售場所。尤其網(wǎng)購月餅應(yīng)選擇有正規(guī)經(jīng)營資質(zhì)、信用評價高的網(wǎng)站和店鋪購買。主動索取消費憑證并妥善保管;查看包裝是否完整、清潔,不要購買包裝有破損的產(chǎn)品;查驗標(biāo)識,配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件、生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)廠名廠址及聯(lián)系方式等信息是否齊全,謹(jǐn)慎購買“網(wǎng)紅”月餅。
有的商家推出花樣翻新、另類、噱頭等豪華高價月餅,還可能存在過度包裝的問題,選購時應(yīng)做到不攀比、不跟風(fēng),反對奢靡浪費。
注重衛(wèi)生,牢記食品安全五要點
要選擇新鮮干凈食材,盡量不購買、儲存易腐變質(zhì)的食材,避免接觸活畜禽,遠(yuǎn)離野味,不采不食野生蘑菇。在家做飯之前、期間和之后,都要用干凈流動的水洗手,廚房用具用后要及時清洗或消毒;處理生食和熟食的用具或盛具要分開。加工食物時,要燒熟煮透。
理性購物?提防打折促銷陷阱
節(jié)日期間,商家會推出各類打折促銷、滿減等活動,面對此類營銷手段要保持理性,按實際需求選購。同時,要詳細(xì)了解活動內(nèi)容,提防少數(shù)商家“先升后降”虛假打折的促銷手段,謹(jǐn)防打折、返券、贈送等各種折扣陷阱,警惕商家以“降價商品不許退換”為借口侵犯消費者合法權(quán)益,降價商品享有同正常商品一樣的售后服務(wù)保障。
消費者網(wǎng)購時,應(yīng)選擇正規(guī)購物平臺的經(jīng)營者購買,理性看待“直播測評”和各類優(yōu)惠促銷宣傳,要對商家主體信息、商品質(zhì)量、數(shù)量、品牌、樣式、售后等重要信息了解清楚后再下單。同時,不隨意點擊來路不明的“帶貨”鏈接,不隨意掃描不明二維碼,使用平臺提供的正規(guī)支付渠道,避免直接向商家轉(zhuǎn)賬,保留好訂單號、支付憑證、聊天記錄等有效憑證,以便發(fā)生糾紛時維護(hù)自身合法權(quán)益。
杜絕浪費?注重餐飲消費安全
外出就餐時,優(yōu)先選擇持有食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生條件好和實施“明廚亮灶”的餐廳。就餐提倡使用公勺公筷,鼓勵分餐。點菜時留意是否明碼標(biāo)價,按需點餐,厲行節(jié)約,杜絕浪費,踐行“光盤”行動。如果飯菜吃不完,方便儲存的菜肴和主食應(yīng)打包帶走,減少食物浪費。結(jié)賬時要仔細(xì)核對消費賬單明細(xì),避免誤收或多收餐費。
網(wǎng)絡(luò)訂餐時,注意選擇信譽好的平臺和供餐商家,養(yǎng)成下單前確認(rèn)商家資質(zhì)的習(xí)慣。簽收時,應(yīng)檢查食品包裝是否完整,并及時食用,勿長時間存放。
文明出行?謹(jǐn)防各種旅游陷阱
跟團(tuán)外出旅行時,選擇信譽有保障的正規(guī)旅行社和正規(guī)網(wǎng)上旅游平臺,警惕“低價游”、“零團(tuán)費”等旅游產(chǎn)品,避免落入低價陷阱;簽訂合同時,要仔細(xì)確認(rèn)行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等重要條款。
選擇自駕出行,要做足安全準(zhǔn)備,出行前檢查車輛狀況,密切關(guān)注天氣信息,合理規(guī)劃出行路線,避免疲勞駕駛。景區(qū)游玩時,要自覺遵守景區(qū)規(guī)則,注意保管好自身財物,保護(hù)自身安全。
保存憑證 維護(hù)消費合法權(quán)益
消費者在購物后要索取消費憑證并妥善保存,以便發(fā)生消費糾紛時快速維權(quán)。網(wǎng)購時一定要索取并保存購物憑證、購物聊天等記錄,出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛,可及時聯(lián)系網(wǎng)店進(jìn)行處理,如無法達(dá)成一致,可先申請退款,再向第三方交易平臺進(jìn)行投訴。如糾紛依然不能解決,可以向平臺所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12345投訴,也可以向仲裁機構(gòu)提請仲裁、向人民法院提起訴訟,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。